Service de l'eau et de l'assainissement
Règlement de votre facture d'eau
Saint-Marcellin Vercors Isère communauté met à votre disposition un espace personnel accessible par internet pour garder un oeil sur vos consommations, gérer votre abonnement, consulter et régler vos factures...
Pour la création de votre compte d'accès à votre espace personnel, vous avez besoin de votre facture pour indiquer votre "nom usuel" ainsi que votre "numéro de contrat".
Paiement en 4 fois ou mensualisation
Le paiement en quatre fois
Prenez contact au préalable avec nos agences de Saint Marcellin (04 76 38 61 48) et Vinay (04 76 36 90 57) ou par mail : contact@eau.smvic.fr
Plusieurs moyens de paiement vous sont proposés :
- Virement : coordonnées bancaires sur la facture
- Agence en ligne : adresse en haut à droite du recto de votre facture
- CB et Espèces, directement dans l’une de nos agences
- Chèque à l’ordre de la « REGIE EAU ET ASSAINISSEMENT »
La mensualisation après le règlement de votre prochaine facture.
Celle-ci s’étalera alors sur 10 mois et une régularisation vous sera envoyée au 11e mois. Le montant de vos mensualités sera calculé en fonction des acomptes versés et du relevé de votre compteur (réalisé au cours du 11ème mois).
Les mensualités seront calculées avec votre accord et en lien avec votre consommation de référence identifiée dans notre logiciel.
Deux agences à votre service
Ouverture / fermeture de compteur d’eau, une fuite, une question sur vos consommations, factures, modifications de coordonnées... Les agences du service eau et assainissement de Saint-Marcellin Vercors Isère Communauté sont à votre disposition.
En dehors des plages d’accueil téléphonique et en agence, pour tout souci technique, utilisez le numéro d’astreinte : 04 76 36 94 01.
Agence à Saint-Marcellin
Maison de l'intercommunalité
7 rue du colombier
04 76 38 61 48
Horaires d’accueil des usagers :
du lundi au vendredi
8h30-12h30 et 13h30-17h.
Agence à Vinay
100 rue Paul Guerry
04 76 36 90 57
Horaires d’accueil des usagers :
du lundi au jeudi
8h-12h et 13h30-17h
Le réseau d'eau potable et d'assainisement est géré parla SMVIC depuis le 1er janvier 2019.
Pour toute demande de raccordement, d'intervention avant compteur, de dépannage ou tout autre problème adressez-vous à la régie de l'eau de Saint Marcellin ou de Vinay.
Vinay Tél: 04 76 36 90 57/Mail regie.eau@3c2v.fr Saint Marcellin Tél: 04 76 38 61 48/Mail regie.eau@smvic.fr
